Política de Privacidad de Klylvexbul

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española aplicable en materia de protección de datos, se informa de la presente Política de Privacidad.

1. Introducción y datos de la empresa

La presente política regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web klylvexbul.online y de cualquier otro canal de contacto relacionado con la actividad de Klylvexbul.

Responsable del tratamiento: Klylvexbul

Dirección: Calle de Alcalá, 287, 28027 Madrid, España

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 917 48 92 15

Actividad: Taller-de-Madera

2. Datos recogidos y tratamiento de datos

En función de la interacción del usuario con Klylvexbul, podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
• Datos de contacto y comunicación: contenido de consultas, solicitudes, mensajes o presupuestos.
• Datos relativos a pedidos o encargos: información necesaria para la elaboración, entrega o seguimiento de productos y servicios de carpintería o taller de madera.
• Datos de facturación y pago, cuando proceda.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, logs de acceso y navegación en el sitio web.
• Datos facilitados a través de formularios, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de contacto habilitado.

No se recaban datos especialmente protegidos salvo que, de forma excepcional, el propio interesado los facilite voluntariamente, en cuyo caso serán tratados únicamente cuando exista base jurídica adecuada y con las garantías exigidas por la normativa.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados a Klylvexbul serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
• Preparar presupuestos, propuestas comerciales y atender encargos relacionados con la actividad de taller de madera.
• Formalizar, ejecutar y hacer seguimiento de la relación contractual o precontractual.
• Gestionar la facturación, cobros, pagos y obligaciones fiscales o contables.
• Mejorar la calidad del servicio, atención al cliente y funcionamiento del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales, administrativas y requerimientos de autoridades competentes.
• En su caso, enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares, cuando exista base jurídica para ello o consentimiento previo.

4. Base jurídica para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de Klylvexbul se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
• Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para determinadas finalidades, como el envío de determinadas comunicaciones o el uso de ciertos formularios.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Klylvexbul.
• Interés legítimo de Klylvexbul, por ejemplo, para la mejora de servicios, seguridad informática o prevención del fraude, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.

5. Cesión de datos y terceros

Klylvexbul no venderá ni cederá datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista obligación legal.
• Cuando resulte necesario para la prestación del servicio, por ejemplo, proveedores de transporte, mensajería, alojamiento web, mantenimiento informático, servicios de correo electrónico, herramientas de gestión o servicios de asesoría contable, fiscal o jurídica.
• Cuando el interesado haya otorgado su consentimiento expreso.

En todo caso, Klylvexbul exigirá a los terceros que actúen como encargados del tratamiento la adopción de medidas adecuadas de confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.

6. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Klylvexbul tratará los datos dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, si para la prestación de determinados servicios fuera necesario recurrir a proveedores ubicados fuera del EEE, se garantizará que dichas transferencias internacionales se realicen con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u სხვა mecanismos legalmente válidos.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

• Datos relativos a consultas: durante el tiempo necesario para atender y cerrar la solicitud, y posteriormente el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
• Datos contractuales y de facturación: durante los plazos legales de conservación en materia fiscal, contable y mercantil.
• Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento.
• Datos de navegación y seguridad: durante el tiempo imprescindible para fines técnicos, de seguridad y analíticos, conforme a la política de cookies y la normativa aplicable.

8. Derechos de las personas usuarias

La normativa de protección de datos reconoce a los interesados los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Klylvexbul.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento basado en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.

Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o a la dirección postal indicada, acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificarla.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, tal y como se indica en el apartado siguiente.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada. La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio razonable que permita acreditar la solicitud.

10. Derecho a reclamar

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no ha visto atendidos adecuadamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en especial a través de su sede electrónica o por los medios habilitados por dicha autoridad de control.

11. Seguridad de los datos

Klylvexbul adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Entre dichas medidas pueden incluirse, según proceda, controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, procedimientos de gestión de incidentes, políticas de contraseñas, limitación de accesos y medidas de confidencialidad aplicables al personal y a los proveedores que intervengan en el tratamiento.

12. Información de contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con Klylvexbul en:

• Klylvexbul
• Dirección: Calle de Alcalá, 287, 28027 Madrid, España
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15

13. Cambios en la política de privacidad

Klylvexbul se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios en la actividad de la empresa o mejoras en los servicios ofrecidos.

Cuando se realicen cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar debidamente informado sobre cómo y para qué tratamos sus datos personales.